- Só serão aceitos produtos não lavados, não usados e sem odores.
- Não serão aceitos itens que tenham sofrido qualquer alteração pelo cliente.
- Não aceitamos trocas ou devoluções por arrependimento, desistência ou insatisfação passado o prazo de sete dias após o recebimento do produto, estipulado pela legislação vigente.
- Não aceitamos DEVOLUÇÃO de produtos SOB MEDIDA! (Se necessário, nós providenciamos ajuste na peça por questões de tamanho pelo custo de R$25,00 por peça).
- Caso o cliente tenha optado pelo tamanho errado do produto, a troca será feita, desde que o mesmo cubra todo e qualquer custo que houver na troca.
- Caso a loja tenha enviado o tamanho errado ou produto com defeito ao cliente, todo e qualquer custo será de responsabilidade da loja Pet Luke.
- Produtos em PROMOÇÃO não poderão ser trocados.
