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Políticas da Loja

  • Política de Privacidade:

Para reafirmar nosso compromisso com a segurança, sigilo e privacidade das informações pessoais de nossos visitantes, elaboramos a presente Política de Privacidade.

Nesta política abordaremos o tratamento que a Pet Luke dá às informações que podem identificar seus visitantes, usuários e clientes, sejam elas coletadas diretamente no seu site ou em outros meios, como, por exemplo, cadastros no meio físico ou consultas ao serviço de atendimento ao cliente, e armazenadas em seu banco de dados eletrônico.

Leia com atenção, pois ao navegar no site da Pet Luke o visitante estará concordando com os termos e condições previstos nesta Política de Privacidade e com todos os avisos a ela pertinentes que possam aparecer nas páginas do site.

O site petluke.com fará todo o possível para manter a privacidade dos dados pessoais de seus usuários armazenados em sua base, comprometendo-se a utilizar tecnologia que seja suficientemente adequada para a proteção de tais dados, procurando manter o ambiente seguro, com uso de ferramentas apropriadas e controles eficientes de segurança da informação sempre observando o Estado da técnica disponível.

Contudo, considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, a Pet Luke se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de vírus, invasões no site Pet Luke, em sua base de dados e demais falhas relacionadas, salvo se houver dolo ou culpa da Pet Luke.

  • Termos e Condições:

  • Política de Reembolso:

O Reembolso ocorre em caso de erro da loja no envio equivocado de mercadoria ou mercadoria com avariações, sem uso por parte do cliente.

O petluke.com o convida a ser um Usuário deste site e a conhecer os Termos e Condições de Uso.

O presente Termos e Condições de Uso aplicam-se aos internautas que utilizam o site www.petluke.com para adquirir produtos ou serviços oferecidos no site através da empresa Pet Luke - Roupas & Acessórios, empresa com sede na Rua Domênico Maggion, 200 - Vila Yolanda, Osasco - SP, 06120-220, adiante denominado Pet Luke.

O presente site destina-se a disponibilizar produtos e serviços vendidos diretamente pelo petluke.com

Ao navegar neste site, o visitante declara ter lido, compreendido e aceito os Termos e Condições de Uso que o regem e todos os outros alertas e avisos que possam aparecer vinculados a assuntos tratados nos referidos Termos.

a. Para que o Usuário possa concluir sua compra, faz-se necessário o cadastramento no site petluke.com. Ao realizar uma compra, o cadastro é feito automaticamente através do e-mail do Usuário.

b. Caso o petluke.com constate qualquer inexatidão nas informações prestadas pelo Usuário ou ilegalidade em sua conduta, poderá, a seu exclusivo critério, suspender ou cancelar a correspondente Conta. Tal medida, contudo, não cessa nem diminui a responsabilidade do Usuário quanto à exatidão e veracidade dos dados que fornecer.

c. A qualquer momento o petluke.com poderá cancelar ou ainda recusar o cadastro de um Usuário, mesmo que já previamente aceito, em casos de desconformidade com as regras e políticas destes Termos e Condições de Uso ou incorporadas a este por referência. Cadastro em duplicidade feito por um mesmo Usuário poderão também sofrer cancelamento.

d. O cadastro do Usuário é pessoal e intransferível, sendo vedado aos Usuários a cessão, venda, aluguel ou qualquer outra forma de transferência.

e. O Usuário será o único responsável por sua conta e responderá por todos os atos praticados sob sua conta de acesso.

f. O Usuário está ciente que deve notificar imediatamente o petluke.com sobre o extravio, perda, roubo ou qualquer uso não autorizado de sua conta de acesso, além de qualquer quebra de segurança de seu conhecimento.

g. O petluke.com não solicita a senha ou informações financeiras de seus usuários ou Clientes por e-mail, em hipótese alguma.

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CEP.: 06120-220. Atendimento: petluke@hotmail.com.
Em caso de divergência de valores no site, o valor válido é o do carrinho de compras.

COMPRA SEGURA. A Petluke garante segurança para suas informações pessoais e financeiras - Todos os direitos reservados à Petluke.

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